Please enable JS

Technical support medewerker

Vacature Technical support medewerker (M/V), (Fulltime) 

Ben jij een technisch specialist én probleem oplosser? 

Wat ga je doen?
Als Technical support medewerker ben jij dé technisch specialist die onze internationale dealers helpt bij het oplossen van technische vraagstukken bij straatveegmachines in het veld.

Als Technical support medewerker heb jij de volgende hoofdtaken:

  • Het oplossen, via email of telefoon, van complexe technische problemen aan machines;
  • Het adviseren en ondersteunen van onze dealers bij praktische technische vragen;
  • Het onderhouden van de relatie met dealers over de hele wereld;
  • Het zorgdragen voor een juiste administratieve afhandeling van het proces.

Je bent als Technical support medewerker onderdeel van After Sales team. Je werkt nauw samen met een aantal collega’s op de afdeling maar voor dit onderdeel ben jij hoofdzakelijk zelfstandig verantwoordelijk. Je rapporteert aan de Manager After Sales. Daarnaast heb je veel contact met andere afdelingen zoals Productie, Engineering en Sales.
De vacature is ontstaan vanuit groei/uitbreiding en betreft een vaste functie waarbij RAVO op zoek is naar continuïteit.

 

Wie zoeken wij?
Als Technical support medewerker heb je het volgende ideale profiel

  • Een afgeronde opleiding op MBO+/HBO niveau in technische richting;
  • Ruime ervaring op het gebied van (diesel)motoren, hydrauliek, elektra en rij- & besturingssystemen;
  • Ruime ervaring in een soortgelijke functie waar klantgericht werken centraal staat;
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits. Frans is een pré.

Als persoon ben je iemand die communicatief sterk en klantgericht is. Jouw probleem oplossend vermogen is sterk en dit combineer je met een nieuwsgierigheid om onze machines van binnen en buiten te leren kennen. Daarnaast blijf je goed functioneren onder druk en kan je goed zelfstandig werken. Tot slot pas je goed binnen de bedrijfscultuur van RAVO als je een leergierige teamspeler bent.

 

Wat bieden wij?
Wij bieden jou een uitdagende baan binnen een succesvolle internationale organisatie. Waarom werken bij RAVO?

  • Werken in een technische omgeving met veel aandacht voor toekomstige technieken;
  • Een uitdagende baan met veel afwisseling;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding;
  • Een filevrije werkomgeving in regio Alkmaar.

 

Voor wie ga je werken?
RAVO B.V, met haar hoofdkantoor in Alkmaar en onderdeel uitmakend van de Franse multinational Fayat Group, is een toonaangevende internationale organisatie op het gebied van het ontwikkelen, produceren en verkopen van kwalitatief hoogwaardige compact straatveegmachines. Wie een RAVO veegmachine gebruikt, weet dat de openbare ruimte superieur gereinigd wordt. Maar een RAVO veegmachine doet meer. RAVO heeft invloed op ons gedrag. Het creëert een omgeving waarin onverschilligheid en verwording geen kans krijgen. Een omgeving waarop mensen zuinig willen zijn en waar het fijn is om te leven. Kortom, RAVO veegmachines dragen bij aan gezonde leefomstandigheden en een beter welzijn. Onze klanten; de operators, wagenparkbeheerders, stedelijke beleidsmakers en andere functionarissen maar ook de medewerkers van ons bedrijf zijn trots op RAVO. Waarom? Simpel. Omdat RAVO voor zoveel meer staat dan een schone straat alleen. Bij RAVO komen logistiek, techniek, creativiteit en commercie samen en werken wij met een enthousiaste gemotiveerde groep van zo’n 200 medewerkers aan ons product.

 

Solliciteren en/of vragen?
Sollicitaties kunnen, per e-mail, gericht worden aan Teun van Wijngaarden, Recruiter, via T.vanWijngaarden@ravo.fayat.com. Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je ook contact opnemen met Teun, via 072 – 567 32 32.

 

Acquisitie op basis van deze vacature is niet gewenst.

 

 



Solliciteer